Кажется, что этот роскошный отель на Гавайях создан для безупречного отдыха. Сюда приезжают пары, семьи, одинокие гости, каждый со своим багажом надежд и тревог. Но под ярким солнцем и за безукоризненным сервисом постепенно проступают совсем другие картины. Вместо расслабления начинается череда неловких ситуаций, старых обид и неожиданных столкновений, где каждый пытается спасти то, ради чего, как ему казалось, он сюда и приехал.
Персонал отеля, обязанный поддерживать иллюзию рая, сам оказывается частью этой непростой головоломки. За их профессиональными улыбками скрывается своя усталость и ирония. История, в которой ярко играет Александра Даддарио, балансирует на грани едкой комедии и горьких наблюдений, превращая каникулы в странное зеркало, отражающее все наши мелкие драмы и абсурд.